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Loi du 11 février 2005
Présentation
L’Unisda (Union nationale pour l’Insertion Sociale du Déficient Auditif) fédère les principales associations représentatives des publics de personnes sourdes ou malentendantes qui (...)
 
 
Dernière mise à jour :
11 mai 2017


 

Modalités de saisine

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Le site web, obligatoire, se suffit-il à lui-même ?

Il est en tout cas le moyen le plus fiable au regard d’un objectif de neutralité et de précision de l’information, sous réserve de mise en place d’un encadrement contrôlé.

L’accueil téléphonique (qui pose le problème de son coût) ne pourrait être fiable, du point de vue de la neutralité attendue, que s’il était contraint dans un champ limité de réponses : soit renvoi à tel chapitre du site, soit lecture plus ou moins expliquée de tel chapitre du site.

L’accueil physique multiplie les risques de non neutralité et n’est pas envisageable sur un plan national pour des problématiques géographiques.

Cette question ne peut être traitée qu’en lien direct avec les contenus d’information à prévoir et les éventuels relais d’information locaux.


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