Suites du CNCPH du 13 février 2008

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Dans le cas d’appels d’urgence liés à une menace directe pour la santé et la vie des personnes sourdes, le numéro suivant a été lancé dans la voïvodie de Petite-Pologne:

COMMENT NOTIFIER LE “112” EN ENVOYANT UN SMS?

le lieu d’envoi du SMS doit être proche du lieu de l’incident lors de l’envoi d’un SMS, vous devez être dans un endroit sûr pour vous-même, les informations nécessaires doivent être écrites dans le SMS envoyé, après l’envoi d’un SMS, attendez une réponse du Centre de notification d’urgence concernant l’acceptation de la notification, ou un SMS avec des questions supplémentaires, si la situation change ou s’aggrave soudainement,

vous devez informer rapidement l’opérateur du numéro “112” en envoyant un autre SMS,
vous devez essayer de ne pas utiliser temporairement le téléphone à partir duquel la notification a été effectuée au cas où l’opérateur souhaiterait envoyer un SMS pour vérifier des informations ou fournir d’autres informations supplémentaires.

Lors du signalement (envoi d’un message texte) au numéro du centre de notification d’urgence dans le message:
1. Pour être dans un endroit sûr pour vous-même,
2. Écrivez un SMS au début:
– je suis sourd,
– indiquez l’adresse de l’événement. Poviat, commune, ville, rue et numéro de maison ou d’appartement. Vous devez également fournir le numéro de la cage dans le bloc et le sol sur lequel l’événement a eu lieu.
– écrire: ce qui s’est passé (brève information),
– indiquez le nombre de blessés (si quelqu’un d’autre n’est pas l’informateur), indiquez le service nécessaire,
– indiquez vos nom et prénom.
3. Attendez le SMS de retour du CPR confirmant l’acceptation de la demande.
4. Attendez les services d’urgence dans un endroit signalé et sûr.

À QUOI POUVEZ-VOUS VOUS ATTENDRE EN ENVOYANT UN SMS AU CENTRE DE NOTIFICATION D’URGENCE (CPR)?

Que fera l’opérateur qui reçoit la notification d’alarme par SMS? enverra un SMS de retour confirmant la réception de la notification, évaluera dans un premier temps la situation et vérifiera quel service doit être dirigé sur les lieux, informera les services d’urgence appropriés les plus proches du lieu de l’incident du type d’incident, il est donc important d’indiquer le lieu aussi précisément que possible – de préférence la rue, le numéro de maison, la ville si nécessaire, il enverra un SMS avec une demande de clarification des informations.